Emergencia causa preocupación general

Inundación en oficinas expone fallas estructurales del nuevo Jorge Chávez

Usuarios denunciaron deficiencias operativas, aglomeraciones, cancelaciones, filtraciones recientes y altos costos inesperados

Nuevo Jorge Chávez enfrenta críticas tras nuevas inundaciones y denuncias por fallas operativas

Callao.- A pocos días de su inauguración oficial, el nuevo Aeropuerto Internacional Jorge Chávez ha sido blanco de críticas por diversos incidentes estructurales y operativos. La noche del lunes 3 de junio, una filtración de agua provocó la inundación de las oficinas de la aerolínea Copa Airlines, generando alarma entre el personal y usuarios.

Un video viral en redes sociales muestra un chorro de agua cayendo desde el techo directamente sobre computadoras encendidas, impresoras y otros equipos electrónicos, mientras una trabajadora, visiblemente preocupada, exclama: “Me muero, la impresora, todo. ¿Cómo vamos a trabajar para sacar los papeles operativos?". El material audiovisual pone en evidencia la ausencia de personal técnico y medidas de contención ante la emergencia.

Este incidente no es aislado. Apenas 48 horas antes, el sábado 1 de junio, se reportó una inundación similar en las oficinas de la aerolínea Star Perú, supuestamente originada por una filtración en el sistema de aire acondicionado. En ese evento, también se vieron afectados mobiliario, computadoras y equipos eléctricos, lo que incrementó la preocupación por posibles cortocircuitos y riesgos de seguridad.

Frente a estos hechos, las autoridades del aeropuerto emitieron un comunicado oficial en el que lamentan las filtraciones y aseguran haber aplicado medidas correctivas en coordinación con el contratista responsable. También ofrecieron disculpas públicas y reafirmaron su compromiso con brindar un entorno seguro y funcional. Además, señalaron que asumirán la reparación de los daños ocasionados por estas fallas.

No obstante, la reacción ciudadana en redes ha sido de indignación y escepticismo. Usuarios cuestionaron si el terminal estaba realmente listo para operar y calificaron la situación como una “vergüenza nacional” y un “desastre logístico”. Algunos compararon la infraestructura con un “aeropuerto improvisado”, criticando la falta de rigurosidad en las pruebas previas a la apertura.

Mientras tanto, el Ministro de Transportes y Comunicaciones, César Sandoval, minimizó los incidentes y aseguró que el funcionamiento del aeropuerto es normal. Afirmó que se trata de un “proceso de adecuación” y que, a pesar de las quejas, “los vuelos salen con regularidad”. También indicó que el aeropuerto está “en muy buenas condiciones”.

Sin embargo, los reportes contrastan con su versión. A la fecha se han registrado más de 25 vuelos cancelados, además de denuncias por filas extensas, puertas de embarque cambiadas sin aviso, demoras en la entrega de equipaje y aglomeraciones en los controles de seguridad.

La situación ha motivado la intervención de Indecopi, que inició una supervisión directa del terminal y ya ha identificado al menos cuatro deficiencias clave: fallas en el sistema de combustible, problemas en las fajas transportadoras, congestión en los filtros de seguridad y cambios desorganizados de puerta. A esto se suma el malestar por altas tarifas de estacionamiento y la restricción del acceso a transporte externo, que ha generado rechazo entre usuarios.

La acumulación de fallos pone en duda la capacidad operativa del nuevo Jorge Chávez y lanza un fuerte llamado de atención a las autoridades responsables sobre la urgencia de garantizar condiciones óptimas para pasajeros y empresas en el principal terminal aéreo del país.