Telefónica sufre ciberataque y filtran datos de clientes peruanos

Lima.- La empresa Telefónica se encuentra en medio de una investigación interna tras detectar una grave brecha de seguridad que ha comprometido un millón de registros vinculados a su antigua filial en Perú, la cual fue vendida recientemente a la compañía Integra Tec International. El incidente ha generado preocupación por el alcance de los datos expuestos, que incluyen información confidencial como nombres completos, documentos de identidad, números de teléfono, planes de servicio y actualizaciones de estado. 

Aunque la filtración corresponde a clientes inactivos, la magnitud del ataque ha puesto en alerta a la multinacional española, que enfrenta cuestionamientos sobre la protección de datos gestionados antes de la transacción. El ciberataque, atribuido a un individuo identificado como ‘Dedale’, incluyó la publicación de un millón de registros en la dark web como prueba, mientras que el atacante exige un rescate de 1.500 dólares para no divulgar más información, una cifra que, según expertos, es inusualmente baja para este tipo de casos. 

La filtración se produce meses después de que Telefónica concretara la venta de su filial peruana, Telefónica del Perú, a Integra Tec por 3,7 millones de soles. Esta transacción representó la salida formal de la compañía del mercado peruano, como parte de su estrategia de desinversión regional, que también incluyó el retiro de operaciones en Uruguay. Sin embargo, la compañía continúa enfrentando cuestionamientos en el país andino, donde trabajadores y acreedores han denunciado deudas impagas que superarían los 500 millones de soles. 

A pesar de que la base filtrada corresponde a registros del Perú, el hacker asegura tener acceso a 22 millones de registros, lo que podría implicar la exposición de información de clientes de otras regiones. No obstante, Telefónica ha precisado que un mismo usuario puede figurar múltiples veces en la base de datos debido a la repetición de diferentes variables personales, como direcciones o números de identificación. 

Desde la compañía han subrayado que sus operaciones actuales no se han visto comprometidas y que los servicios funcionan con total normalidad. Además, han indicado que no se ha identificado ninguna vulneración reciente en sus sistemas tecnológicos. Aun así, la investigación continúa, especialmente para determinar si el acceso no autorizado ocurrió antes de la venta de la filial. 

Este caso pone en evidencia los riesgos latentes del sector de las telecomunicaciones ante ataques informáticos, especialmente en procesos de transición empresarial, donde los activos digitales pueden quedar desprotegidos o ser más vulnerables. Telefónica ha reiterado su compromiso con la seguridad de la información y ha prometido mantener informados a los usuarios sobre cualquier avance relevante. 

El hecho también ha encendido alertas sobre la necesidad de reforzar los protocolos de ciberseguridad, sobre todo en empresas con gran volumen de datos personales. Mientras tanto, las autoridades peruanas aún no se han pronunciado oficialmente sobre el caso, lo que genera más incertidumbre sobre las medidas que se adoptarán para proteger a los posibles afectados. 

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