Venta bajo revisión

Cusco: Denunciarán agencias por acaparar entradas para Machu Picchu

Autoridades detectaron concentración masiva de boletos y posteriores cobros elevados durante el proceso de comercialización turística

Cusco.- Más de 40 agencias de turismo habrían acaparado boletos de ingreso a la llaqta de Machu Picchu entre 2024 y mediados de julio de 2026, según información reportada por la Dirección Desconcentrada de Cultura de Cusco. Ante los hallazgos, la Subprefectura del distrito de Machupicchu anunció que presentará denuncias legales contra quienes resulten responsables por el perjuicio ocasionado al tesoro público, al sector turismo y a la imagen del Santuario Histórico.

El subprefecto Michael Ugarte explicó que las investigaciones fueron realizadas conjuntamente por la Subprefectura de Machupicchu y la Defensoría del Pueblo del Cusco. Los resultados permitieron identificar prácticas relacionadas con la concentración de entradas. La autoridad sostuvo que la información proporcionada por la Dirección Desconcentrada de Cultura Cusco es clara y transparente, por lo que planteó continuar las diligencias y determinar las responsabilidades correspondientes.

Uno de los casos detectados involucró a una agencia que llegó a concentrar más de 11 200 entradas, de acuerdo con las investigaciones mencionadas por la autoridad local. Posteriormente, esos boletos habrían sido ofrecidos mediante reventa por precios que alcanzaban los 900 soles o 300 dólares por unidad. La situación fue señalada como una afectación para visitantes y para el funcionamiento regular del acceso al atractivo turístico.

Ugarte explicó que el anterior sistema digital de venta permitía reservar entradas durante un periodo de hasta tres horas sin realizar inmediatamente el pago. Según su versión, el mecanismo podía ser aprovechado mediante bots o identidades falsas, reduciendo la disponibilidad visible para usuarios. La plataforma ofrecía un máximo de 5 600 boletos diarios durante la temporada alta, por lo que la modalidad generaba dificultades en la adquisición.

Frente a los problemas detectados, el Ministerio de Cultura puso en funcionamiento una nueva plataforma de venta, sometida a un periodo de prueba de 30 días para corregir fallos del sistema anterior. Paralelamente, Ugarte cuestionó aspectos de la atención presencial en Machu Picchu Pueblo, donde se destinan mil boletos. Según indicó, suelen atender dos o tres trabajadores de los cinco previstos, situación que provoca filas prolongadas.

La Subprefectura de Machupicchu solicitó medidas correctivas adicionales al sector Cultura para mejorar la transparencia de la venta y atender las dificultades registradas. Entre sus objetivos figura recuperar los niveles de flujo turístico previos a la pandemia. Mientras avanzan las investigaciones sobre las agencias señaladas, las autoridades deberán establecer quiénes resultan responsables del acaparamiento y la posterior reventa de entradas para ingresar a Machu Picchu.

Fuentes: Perú21